Публичная оферта (предложение) купли - продажи товара через интернет
Настоящее предложение ИП КазАвтоТрейд (далее – Продавец), в лице Пак Эдуарда Алексеевича , действующего (ей) на основании свидетельства о государственной регистрации серия № 002810 от 12.02.2000 г., выданного УГД по г. Темиртау , индивидуальный-идентификационный номер 721209350055 , адрес места нахождения: Карагандинская обл., г. Темиртау, ул. Привокзальная, 2Д , электронный e-mail: osb@kazautotrade.kz, номер телефона +7(778)6501111, ИИК KZ426017371000002126 БИК HSBKKZKX , в АО "Народный Банк Казахстана" , Кбе 19 , является Публичной офертой, по которой Продавец делает предложение заключить Договор купли - продажи автозапчастей, продажа которых осуществляется посредством электронных средств связи, на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Данное предложение содержит все существенные условия, то есть условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для Договора купли-продажи, а также те условия, относительно которых по заявлению Продавца должно быть достигнуто соглашение.
1. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ
1.1. Товар - автозапчасти, продажа которых осуществляется на территории Республики Казахстан совершеннолетним дееспособным физическим и юридическим лицам, с применением Информационных технологий;
1.2. Договор - Оферта - настоящее предложение, которое делает Продавец любому, кто отзовется, и которое содержит все существенные условия. Данное предложение содержит все условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для купли-продажи Товаров, а также те условия, относительно которых по заявлению Продавца должно быть достигнуто соглашение;
1.3. Акцепт - ответ Покупателя или совершение Покупателем действий, определенных Договором-Офертой, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии условий Договора-Оферты;
1.4. Информационная технология - совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологический комплекс, обеспечивающий сбор, создание, хранение, накопление, обработку, поиск, вывод, копирование, передачу и распространение информации;
1.5. Сайт - интернет-ресурс glushiteli.kz, то есть информация (в текстовом, графическом, аудиовизуальном или ином виде), размещенная на аппаратно-программном комплексе, имеющем уникальный сетевой адрес и (или) доменное имя и функционирующем в Интернете;
1.6. Посетитель – лицо, посетившее Сайт, без цели регистрации на нем или размещения Заказа;
1.7. Покупатель — лицо, осуществившее Акцепт Договора - Оферты Продавца;
1.8. Заказ - оформленная в соответствии с условиями Договора-Оферты заявка Покупателя на приобретение Товара или перечня Товаров, размещенная Покупателем самостоятельно на Сайте glushiteli.kz;
1.9. Стороны- сторонами Договора-Оферты являются совместно Продавец и Покупатель;
1.10. Персональные данные - сведения, регламентированные Договором - Офертой, относящиеся к определенному физическому лицу, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе;
1.11. Сбор Персональных данных – действия, направленные на получение Персональных данных;
1.12. Обработка Персональных данных – действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение Персональных данных;
1.13. Третьи лица - лица, связанные, как в настоящее время, так и в будущем, с Продавцом обстоятельствами или правоотношениями по Сбору, Обработке и защите Персональных данных Покупателя.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА - ОФЕРТЫ
2.1. Предложением на заключение Договора-Оферты Продавец подтверждает и гарантирует Покупателю, что Товар является новым, принадлежит Продавцу на праве собственности, на момент заключения Договора-Оферты в отношении Товара отсутствуют какие-либо права третьих лиц и (или) обременения, в том числе: Товар не находится под запретом отчуждения, арестом, не является предметом залога и других способов обеспечения исполнения обязательств перед третьими лицами, в отношении Товара отсутствуют юридические притязания, Товар в силу требований законодательства не изъят из оборота и не ограничен в обороте, не является товаром запрещенным к продаже на территории Республики Казахстан.
2.2. Порядок совершения Акцепта - предложение Продавца считается принятым Покупателем с момента совершение им действий, указывающих на принятие Договора-Оферты, в частности, проставление галочки в соответствующем поле страницы Сайта, свидетельствующей о принятии Договора-Оферты.
2.3. При совершении Покупателем Акцепта в вышеописанном порядке считается, что:
2.3.1. Покупатель ознакомлен, согласен и принял предложение Продавца;
2.3.2. Акцепт Продавцом получен;
2.3.3. Договор – Оферта заключен, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;
2.3.4. письменная форма сделки соблюдена.
3. УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ПОКУПКИ ТОВАРА ПОСРЕДСТВОМ САЙТА
3.1. Покупатель обязуется исполнять нижеследующие правила пользования Сайтом:
Покупатель обязан ознакомиться с условиями Договора-Оферты и, в случае несогласия с условиями, изложенными в Договоре-Оферте, Покупатель не должен заказывать и оплачивать какие-либо Товары на Сайте, продаваемые Продавцом.
• Заказ товара производится Покупателем посредством Сайта.
• Информация о свойствах и характеристиках Товара, размещенная на Сайте, носит справочный характер и не передает полную информацию о потребительских свойствах Товара. При возникновении у Покупателя вопросов о применяемости Товара для его автомобиля Покупатель должен обратиться к консультанту на электронный e-mail: osb@kazautotrade.kz или номер WhatsApp +7(778)6501111.
• Для определения применяемости Товара, Покупатель обязуется предоставить точную информацию о марке и модели автомобиля, годе выпуска автомобиля, объеме и мощности двигателя, VIN код (номер кузова) автомобиля, а также информацию, о том, были ли изменения в штатной конструкции выхлопной системы ранее.
• При выборе Товара без участия консультанта, а равно при непредоставлении вышеперечисленной информации консультанту, и (или) внесении изменений в конструкцию выхлопной системы автомобиля, непредусмотренную заводом-изготовителем автомобиля, Покупатель самостоятельно несет ответственность за правильность выбора Товара. Расходы, в таком случае, на доставку Покупателю и возврату Товара Продавцу несет Покупатель.
• При оформлении заказа на Сайте Продавца Покупателю необходимо предоставить следующую информацию, необходимую для выполнения обязательств Продавца перед Покупателем, возникающих после Акцепта Договора-Оферты:
ФИО Покупателя; Точный адрес доставки Покупателя; Контактный номер мобильного телефона и/или номер WhatsApp Покупателя; Электронный адрес Покупателя.
• Данные, вносимые при заказе Покупателем, должны быть достоверными, и Покупатель несет самостоятельно ответственность за достоверность и правильность вносимых данных.
• После регистрации Покупателю будет предоставлен Личный кабинет на Сайте. Инструкция по использованию Личного кабинета, будет отправлена на электронный адрес Покупателя. Покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранение конфиденциальности своего пароля. В случае несанкционированного использования Личного кабинета и/или пароля Покупателя, последний обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца. Продавец не несет ответственности за любые убытки, причиненные Покупателю в связи с несанкционированным использованием его Личного кабинета и/или пароля.
• При использовании Сайта Покупателю запрещается любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам сервера Продавца, Персональным учетным и иным данным других Покупателей, а также другим данным доступным через сеть Интернет.
• Покупатель самостоятельно следит за изменениями в условиях Договора-Оферты, вносимыми Продавцом.
3.2. Товары, подлежащие продаже:
3.2.1. № Наименование Товара Сведения об основных свойствах Товара Срок службы и (или) срок годности, и (или) срок хранения товара Наличие или отсутствие гарантийного срок Части выхлопной системы автомобиля и другие автотовары, размещенные на Сайте. Используются для ремонта автомобилей Согласно срокам годности и срокам хранения, предусмотренными изготовителем Товара. Согласно срокам, предусмотренным изготовителем Товара.
3.2.2. Условия хранения: Товар должен храниться в сухом проветриваемом помещении и не требует соблюдения температурного режима. Срок годности согласно рекомендациям изготовителя.
3.3. В случае, когда в силу характера Товара, он подлежит передаче Покупателю в таре и (или) упаковке, Продавец обязан передать Товар Покупателю в таре и (или) упаковке, отвечающих таким требованиям законодательства, соответствующих характеру поставляемого Товара и обеспечивающую его сохранность при перевозке и (или) хранении. При этом тара и (или) упаковка Товара не является многооборотной и не подлежит возврату Продавцу. Стоимость тары и (или) упаковки включена в цену Товара.
3.4. Покупатель оформляет Заказ путем совершения следующих действий: Выбор Товара; Ввод контактных данных для доставки Товара (ФИО, адрес доставки, контактный номер телефона, e-mail); Выбор способа доставки; Выбор способа оплаты; Принятие условий Договора-Оферты, Правил пользования Сайтом и Соглашения о защите персональных данных Пользователей путем проставления галочки в соответствующем поле Сайта; Оплата Товара.
3.5. В рамках исполнения Договора - Оферты Покупателем может быть оформлено неограниченное количество Заказов. При этом исполнение определенного Заказа не прекращает действие Договора-Оферты.
4. УСЛОВИЯ ПРИЕМКИ- ПЕРЕДАЧИ, ДОСТАВКИ И ВОЗВРАТА ТОВАРА
4.1. Стоимость и условия доставки Товара соответствуют транспортной компании, выбранной при Выборе способа доставки. При приемке Заказа Покупатель обязан:
4.1.1. провести осмотр на предмет наличия внешнего повреждения упаковки;
4.1.2. вскрыть в присутствии представителя Транспортной компании или Казпочты, внешнюю упаковку с целью проверки сохранности содержимого упаковки, осмотреть Товар на предмет целостности его индивидуальной упаковки и наличия внешних повреждений на нем. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов вскрытия и внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Убедившись в наличии Товара и отсутствии на нем следов механических повреждений, сверить артикул получаемого Товара с артикулом, проставленным в сопроводительном документе, проверить комплектацию Товара.
4.1.3. в случае отсутствия внешних повреждений упаковки и Товара подписать сопроводительные документы, подтверждающие получении Заказа;
4.1.4. в случае наличия претензий отказаться от приемки Товара и потребовать от представителя Транспортной компании или Казпочты составить Дефектный акт в 2 (двух) экземплярах. В Дефектном акте описываются все повреждения упаковки Товара, механические повреждения Товара и (или) его некомплектность с обязательным подтверждением фотографиями и (или) видеосъемкой. Один экземпляр Акта приемки остается у Покупателя, один у Продавца;
4.1.5. если упаковка цела, а сам Товар имеет видимые повреждения или не доукомплектован, Покупатель указывает в Акте приемки информацию о том, что повреждений упаковки не обнаружено, но он отказывается от получения данного Товара и описывает повреждения и (или) некомплектность товара.
4.2. После подписания сопроводительных документов Товар считается переданным, а Продавец исполнившим свое обязательство по передаче.
4.3. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи Товара надлежащего качества, обменять купленный Товар на аналогичный Товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, Комплектности и т.п., произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с Продавцом. При отсутствии необходимого для обмена Товара у Продавца Покупатель вправе возвратить приобретенный товар Продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму, в этом случае Покупатель возмещает Продавцу расходы за доставку Товара, в случае если доставка осуществлялась силами и средствами Продавца.
4.4. Не подлежат возврату и обмену следующие Товары:
4.4.1. лекарственные средства, изделия медицинского назначения;
4.4.2. нательное белье;
4.4.3. чулочно-носочные изделия;
4.4.4. растения;
4.4.5. метражные Товары, а именно ткани из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружева, тесьма, провода, шнуры, кабеля, линолеум, багет, пленка, клеенка;
4.4.6. абонентского устройства сотовой связи.
4.5. Возврат или обмен Товара надлежащего качества осуществляется силами и средствами Покупателя при условии, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара. В случае если документ, подтверждающий факт приобретения Товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан Покупателю, то обмен или возврат Товара должен быть произведен, если Покупатель докажет факт покупки у данного Продавца.
4.6. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
4.6.1. соразмерного уменьшения покупной цены;
4.6.2. безвозмездного устранения недостатков товара;
4.6.3. возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;
4.6.4. замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
4.6.5. замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
4.6.6. расторжения Договора - оферты и возврата уплаченной за Товар денежной суммы.
4.6.7. В случае, когда Продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования безвозмездного устранения недостатков товара, замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) и замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены могут быть предъявлены по выбору Покупателя к Продавцу либо к изготовителю;
4.7. В случае продажи ненадлежащего качества части Товаров, входящей в комплект, Покупатель вправе в отношении этой части Товаров осуществить те же права, что и права, предусмотренные при продаже Товара ненадлежащего качества.
4.8. В случае обнаружения Покупателем недостатков Товара и предъявления им требования о его замене Продавец обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества товара Продавцом - в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
4.9. Покупатель вправе предъявить требования о недостатках товара в течение времени, установленного законодательством.
5. ЦЕНА, СРОК И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТОВАРА
5.1. Покупатель может заказать (купить) любой из нижеперечисленных Товаров:
№ Наименование Товара Единица измерения (объем, количество и (или) комплектность Товара) Стоимость Товара
Части выхлопной системы автомобиля и другие автотовары, размещенные на Сайте Указывается в карточке Товара. Указывается в карточке товара.
5.2. Стоимость Товара включает в себя налог на добавленную стоимость.
5.3. Оплата Товара производится любым из способов, предложенных на Сайте.
6. СОГЛАСИЕ НА СБОР, ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. В соответствии с законодательством, регламентирующим отношения, связанные со Сбором, Обработкой Персональных данных при совершении Покупателем Акцепта, в порядке определенном Договором - Офертой, Покупатель дает безусловное согласие Продавцу и Третьим лицам на Сбор, Обработку, трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных Покупателя, не противоречащими законодательству способами, в целях, регламентированных Договором - Офертой, и в источниках, в том числе общедоступных, по усмотрению Продавца, в связи с уже существующими или возникающими с Продавцом или возникающих в будущем любых гражданско-правовых и (или) иных правоотношений.
6.2. Под Персональными данными Покупателя Стороны определили нижеследующие сведения, относящиеся к Покупателю, а также происходящие в них в будущем изменения и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, включая, но, не ограничиваясь: ФИО, адрес доставки, номер мобильного телефона, электронный адрес.
6.3. Сбор, Обработка и трансграничная передача (при необходимости) Персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом для следующих целей, включая, но, не ограничиваясь:
6.3.1. В целях надлежащего исполнения Договора-Оферты, а также прав и обязанностей, возложенных на Продавца законодательством;
6.3.2. Для внутреннего контроля и учета Продавца;
6.3.3. Для судебной и внесудебной защиты прав Продавца: в случае нарушения обязательств по соответствующим сделкам; в случае возникновения спорных ситуаций, включая спорные ситуации с третьими лицами;
6.3.4. Для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения Товара путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефонная связь, сеть Интернет.
6.4. Покупатель, передавая Продавцу Персональные данные по открытым каналам связи, осознает и принимает на себя риск несанкционированного получения их иными лицами и связанные с этим последствия. Продавец не несет ответственности при несанкционированном получении Персональных данных иными лицами при их передачи открытыми каналами связи.
6.5. Согласие Покупателя на Сбор, Обработку и трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных, регламентированное настоящим разделом может быть отозвано в случаях, регламентированных законодательством Республики Казахстан, на основании соответствующего заявления, оформленного в письменной форме, которое вручается Продавцу в срок не менее чем за 15 рабочих дней до даты отзыва настоящего согласия. При этом, Покупателю известно, что настоящее согласие не может быть отозвано в случаях, если этот отзыв будет противоречить законодательству, либо при наличии не исполненных Покупателем обязательств перед Продавцом.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Досудебное урегулирование спора осуществляется путем переговоров и предъявления претензий и является обязательным.
7.2. Стороны определяют следующий обязательный порядок досудебного урегулирования спора:
7.2.1. Претензия предъявляется в письменной форме и подписывается должным образом уполномоченным лицом.
7.2.2. В претензии указываются: требования, сумма претензии и обоснованный её расчет (если претензия подлежит денежной оценке); обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие их; перечень прилагаемых к претензии документов и иных доказательств; иные сведения, необходимые для урегулирования спора.
7.2.3. Претензия рассматривается в течение десяти календарных дней со дня получения, и о результатах рассмотрения Сторона, направившая претензию, уведомляется в письменной форме. В ответе на претензию Сторона, получившая претензию, обязательно указывает мотивы принятия решения и предложения о порядке урегулирования спора.
7.2.4. Если к претензии не приложены документы, необходимые для её рассмотрения, они запрашиваются у Стороны, направившей претензию, в течение пяти рабочих дней со дня получения претензии, с указанием срока представления (не менее трех рабочих дней ). При неполучении затребованных документов к указанному сроку претензия рассматривается на основании имеющихся документов.
7.3. Споры разрешаются в судебном порядке в суде по месту нахождения Продавца.
8. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА - ОФЕРТЫ
8.1. Стороны пришли к соглашению, что уведомлениями и (или) запросами Стороны по Договору – Оферте могут обмениваться в любой из нижеперечисленных форм:
8.1.1. на бумажных носителях, направляемых:
8.1.1.1. по почте обязательно регистрируемым почтовым отправлением (заказным письмом), или
8.1.1.2. нарочно под расписку получателя на экземпляре уведомления отправителя.
8.1.2. без применения бумажных носителей, посредством сообщений, направляемых по электронной почте:
8.1.2.1. от имени Продавца с электронного адреса, содержащего доменное имя kazautotrade.kz или e-mail: ptakaz@mail.ru
8.1.2.2. от имени Покупателя с электронного адреса, указанного при оформлении заказа. Если электронный адрес Покупателя не был указан при оформлении заказа, то он может быть отправлен с указанного при оформлении заказа номера телефона Покупателя, посредством WhatsApp на телефонный номер +7(778)5501111.
8.1.3. Уведомление и (или) запрос, передаваемые в форме сообщения по электронной почте, должны содержать:
8.1.3.1. в теме (subject) сообщения - тема уведомления и (или) запроса,
8.1.3.2. в тексте сообщения - информация, необходимая для рассмотрения запроса или информация достаточная для понимания представленного уведомления. Стороны отдельно пришли к заключению, что письма, отправленные с иных электронных адресов, в ином от вышеописанных форм виде могут не рассматриваться.
8.2. Стороны пришли к соглашению, что Продавец вправе по своему усмотрению изменить и (или) дополнить Договор – Оферту, в том числе условия и (или) порядок продажи Товара, количество и (или) комплектность Товара, его стоимость. При этом:
8.2.1. уведомление Покупателя о таких изменениях и (или) дополнениях осуществляется любым общедоступным способом, в том числе путем размещения информации на Сайте не менее, чем за 24 часа до вступления изменений и (или) дополнений в силу. В случае несогласия Покупателя с изменениями и (или) дополнениями, вносимыми в Договор - Оферту, он обязан письменно уведомить об этом Продавца до их вступления в силу и (или) прекратить оформлять Заказы. Стороны согласовали, что отсутствие такого письменного уведомления со стороны Покупателя рассматривается как его согласие на изменения и (или) дополнения Договора – Оферты, предложенные Продавцом. Договор - Оферта считается измененным и (или) дополненным с момента, указанного в уведомлении Продавца и на его основании, без подписания каких-либо дополнительных соглашений к Договору – Оферте;
8.2.2. в целях обеспечения возможности хранить и воспроизводить условия Договора-Оферты на момент присоединения Покупателя к Договору-Оферте при совершении Покупателем Акцепта в порядке, регламентированном Договором - Офертой, Продавец предоставляет Покупателю возможность скачать текст Договора-Оферты на момент совершения Акцепта в формате pdf;
8.2.3. действующая редакция Договора - Оферты размещается на Сайте.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Договор - Оферта, а также все правоотношения, возникающие в связи с исполнением Договора - Оферты, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.2. После подписания Договора все предварительные переговоры по нему, переписка, предварительные договоры и протоколы о намерениях по вопросам, которые, так или иначе, относятся к Договору, утрачивают юридическую силу.
9.3. Договор-Оферта вступает в силу в момент присоединения Покупателем к Договору-Оферте, т.е. при совершении Покупателем Акцепта в порядке, регламентированном Договором-Офертой, и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.